為何無法登入“管理員專區”,是否出了些問題?

1. 請確認您的登入名稱(電郵地址)是否正確。
2. 請確認您的密碼大細寫是否正確,因密碼的大細寫是有差別的。
3. 您的瀏覽器必需是允許“曲奇cookies”,因為我們的伺服器是以此辨認您的身份。

一些情況下,您電腦裏的“網路曲奇”會變得損壞,如果發生此情況,必需刪除掉這些損壞的“曲奇”,直至從我們伺服器發出新的給您。
在“Netscape 6.0以上”、“Mozilla”或其他基於“Mozilla”的瀏覽器,請在“工具”->“選項”裏,選擇“私隱和安全”,再選擇“Cookies”裏的“現在清除Cookies”按鈕並點擊它。
如在“Internet Explorer”,請在“工具”->“網際網路選項”裏的“一般”,點擊“刪除Cookies”按鈕。
一但刪除了損壞的Cookie,您便可重新登入。

如果仍未能登入,請利用登入位置下的“忘記密碼”按鈕,密碼將重設後寄到我們設定給您的郵箱。

我能夠使用FTP處理檔案碼?

由於以下二種原因,您並不能在“網上商店”系統使用FTP。

1. 線上商店的管理系統,已內建功能齊備的檔案總管,一般的檔案管理均可從這項功能完成。

2. 為保障在分享資源伺服器的客戶,上載檔案可能令伺服器變得緩慢

基於這些政策,可能令您帶來不便,但這亦是為您提供最佳保障的。

您們的「DNS」伺服器是甚麼?

以下是我們的「網域名稱伺服器」:

  • ns1.rovertechltd.com
  • ns2.rovertechltd.com

大多數的「登記商」只要求「網域名稱伺服器」的「主機名」,而不需使用「Internet Protocol」(IP協定)。

在「 聯創科技 ( ROVERTECH ) 顧問有限公司」登記的「域名」擁有權屬誰?

所有從「聯創科技 ( ROVERTECH ) 顧問有限公司」登記的域名,均屬於顧客,您能全權管理您的域名,或隨時把您的域名轉移至其他登記商。

甚麼是「域名」註冊機構?

「域名註冊機構」(Registrar) 是由ICANN 的組織或公司(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) 提供註冊服務。在全球各地均有不同的Registrar提供他們國家的地區域名,各地的Registrar都有不同關於註冊的條款和收費規則。

我有2個域名能同時採用一個「網頁寄存」組合嗎?

可以的,我們所有「網頁寄存」組合均允許多重「域名」寄存。

我的「域名」需時多久才能能開始使用?

新登記「域名」
.COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO, .NAME, .US:
最快可在五分鐘生效,一般介乎24-48小時域名便可完全地普及到達。

*.HK:
在一般情況下,新登記域名能於24小時後生效,而申請.hk域名需要3至14日。這是由於提交登記.hk域名的手續相較登記.com域名繁複.

「域名」轉移(更改DNS設定)
這些情況需要24-72小時,「域名伺服器」的更改才會生效。

您們的網頁寄存組合是否支援「PHP」?

有,我們所有「網頁寄存組合」均支援PHP

*** 以上提供的資料僅供參考,如有需要,請諮詢獨立技術顧問的意見。