[TVP Success Stories] Healthcare & Smart Clinic Systems
若您正經營診所或從事治療相關業務，想要提升治療效果並優化診所運營效率，政府的「TVP科技券」資助金能協助您開發智能雲端診所管理系統，或改進現有系統。此舉將使您更輕鬆掌握病患病歷，為他們提供更完善的治療方案；同時讓病患更深入了解自己的狀況；除此之外，還可快速生成報告，方便醫療及行政管理人員分享病歷。下面，我們將與您分享一個科技券的成功案例。
文章目錄
Success Stories with Technology Vouchers
業務背景︰
一家開業1年的小型診所，一直依靠人工記錄病患病歷和處理行政業務。為了擴展業務，該診所計劃導入更自動化的管理系統，以提高運營效率和優化治療效果。
TVP Application: Smart Cloud Clinic Management System
- 自動預約系統：
為了專注病患治療，診所行政管理應實現自動化。智能雲端診所管理系統提供自動預約功能，讓病患隨時更改或取消預約。通過Whatsapp或手機應用程式發送預約邀請和自動提醒，有助於更有效地安排看診時間，減少病患等待時間。 - 企業資源規劃(ERP)系統：
診所醫生除了醫療職責外，還需負責企業行政事務，如治療物資、庫存、會計等。智能診所管理系統整合ERP功能，可自動管理所有行政業務，節省時間並提高效率。 - 客戶關係管理(CRM)系統：
雲端診所管理系統內置CRM系統，讓醫生能夠在診療期間存儲和查看病患的醫療記錄和藥物處方。這有助於為病患制定更有效的治療方案，並確保病患順利完成療程。此外，還可新增一個獨立頁面供病患查看自己的醫療記錄和用藥須知。 - Microsoft Dynamic 365 Customer Insights 系統：
除治療病患外，醫生還需提交報告給管理部門以監察病患治療情況。智能雲端診所管理系統內置的Microsoft Dynamic 365 Customer Insights 系統可自動生成報告，讓醫生專注於治療工作。
如今，醫生只需利用一個系統和一部智能手機，即可隨時掌握病患看診時間表和醫療記錄，大大幅提高工作效率。此外，病患也能更方便地預約和查看自己的醫療記錄，減少因信息不對稱導致的問題。最後，通過自動化行政業務，診所業主可以將更多時間和精力投入病患治療，提高服務質量。
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（延伸閱讀︰科技券申請方法 – 最高獲批60萬）
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