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助您擺脫停機與低效運作！
IT Support服務優勢
我們的 IT支援服務確保您的系統和應用程式穩定、安全，並靈活應對您的需求。從專業建議到系統監控，再到故障排除，我們提供全面支援，全力保障您的業務無縫運行。
我們的 IT Support服務
專業顧問服務
面對棘手的 IT問題？我們為您提供專業技術解決方案，涵蓋 IT基礎設施審核與流程評估，量身定制實用的 IT支援策略，幫助您快速識別並解決各類複雜技術難題。
L1 IT支援 - 快速解決問題
L1 IT支援專注於日常電腦硬件及軟件的技術支援，提供即時協助，幫助用戶快速恢復工作流程。
L2 IT支援 - 深層解決問題
L2 IT支援專注於分析及解決更複雜的技術問題，包括企業系統、 IT基礎設施、伺服器、應用程式、網絡故障及硬件問題。助您預防未來可能的中斷，確保系統穩定運行。
L3 IT支援 - 進階技術支援
L3 專家專注於關鍵 IT任務，包括系統升級、雲端遷移、網絡架構優化及伺服器虛擬化。我們確保您的系統穩定高效，全面滿足業務需求，助力企業持續成長與創新。
雲端管理
我們提供全方位的雲端管理服務，包括性能優化、成本控制、安全保護和數據備份，確保企業系統穩定高效運行。同時支持應用擴展和新方案部署，靈活滿足業務需求，最大化雲端資源價值。
全面網絡安全
我們深入分析整個 IT 環境，制定全方位的網絡安全策略，而非僅依賴單一工具。有效防禦黑客入侵與病毒威脅，保障關鍵系統穩定運行與數據安全。
基礎設施管理
我們確保您的 IT 基礎設施穩定高效運行。透過主動監控與優化，預防停機和性能問題，幫助您輕鬆應對營運挑戰，確保業務順利推進。
應用程式管理
我們確保您的業務應用程式安全穩定、定期更新並保持最佳性能。提供性能監控、升級支持等全方位服務，讓應用程式時刻滿足業務需求，並持續創造價值。
我們提供多種渠道，讓用戶輕鬆提交支援請求，確保快速方便地獲得協助。以下是您可聯絡我們的方式：
我們的 IT Support 溝通渠道
為什麼選擇Rovertech？
從初創企業到知名大型企業，我們共同提升業務效益。
我們的客戶
IT Support 常見問題
IT Support包含哪些服務？
– 系統安裝、升級與配置
– 硬件、軟件技術支援
– 網絡維護與故障檢查
– 資料備份與恢復
– 網絡安全與防病毒管理
– 遠程與上門支援服務
IT Support服務的費用如何計算？
– 按次計費：根據單次服務收費。
– 包月服務：按月收費，提供無限次上門、遙距、電話支援服務*。
– 定制方案：根據企業需求量身定制服務範圍與收費。