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全方位 IT Support,您的專業技術支援團隊

1個月免費 IT Support 服務


與我們優秀的 IT 支援團隊合作,解決突發的電腦技術問題,迅速恢復您的業務運作。

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助您擺脫停機與低效運作!

我們的 IT Support服務

緊急 IT支援服務

即時處理突發 IT 問題,如系統故障、電腦死機或惡意軟件攻擊,快速恢復運作,避免業務中斷。

硬件及軟件技術支援

提供硬件診斷、維修及軟件更新、安裝服務,助您保持設備高效運行。

系統升級

度身定製數碼化升級系統,實現業務自動化,提升效率與生產力,助您最大化業務效益。

網絡安全

制定全方位的網絡安全策略,而非僅依賴單一工具。有效防禦網絡攻擊及數據洩露,保障業務穩定運行。

雲端備份與恢復

提供可靠的雲端備份及快速恢復方案,確保重要資料不受損失威脅。

伺服器虛擬化

提升伺服器可用性,簡化系統管理,降低運營成本,為企業系統帶來更高效率、靈活性與可擴展性。

基礎設施管理

主動監控及優化 IT 基礎設施,提升系統穩定性,讓您專注於核心業務發展。

應用程式管理

全面管理和優化企業應用程式,提升使用效率及用戶體驗,助力業務運營。

我們的 IT支援服務確保您的系統和應用程式穩定、安全,並靈活應對您的需求。從專業建議到系統監控,再到故障排除,我們提供全面支援,全力保障您的業務無縫運行。

IT Support服務優勢

預防業務中斷

我們提供即時技術支援與主動系統監控,將停機時間降至最低,提升生產力,確保業務順暢運行。

24/7 全天候 IT Support

無論是遠程排查問題還是現場協助,我們的 24/7 IT支援團隊隨時為您解決問題,讓您專注於發展業務和拓展市場。

節省成本

無論您缺乏專職 IT 團隊,還是需要補充內部資源,我們的專業團隊確保您的 IT 基礎設施穩定運行,有效降低維護成本,並減少昂貴系統故障的風險。

我們提供多種渠道,讓用戶輕鬆提交支援請求,確保快速方便地獲得協助。以下是您可聯絡我們的方式:

我們的 IT Support 溝通渠道

用戶自助服務平台

登入專屬平台,隨時提交支援請求、追蹤進度,並存取相關資源,輕鬆滿足您的需求。

服務台系統

利用我們的服務台平台,您可以在同一界面創建、管理和追蹤您的支援請求,簡單高效。

電子郵件

透過電子郵件詳細描述您的問題,我們的團隊將快速回覆,提供解決方案或進一步確認相關細節,協助您解決問題。

電話支援

撥打電話即可獲得即時協助,是處理緊急問題的理想選擇。

即時通訊

使用聊天平台快速報告問題、提問或跟進支援請求,方便又高效。

為什麼選擇Rovertech?

10+ 年 IT技術支援經驗

Rovertech 擁有超過十年的 IT 支援及技術開發經驗,涵蓋多個行業。我們致力於提供高效、專業的解決方案,靈活應對各類業務需求,助力企業發展。

專業技術認證

我們的工程師團隊與合作夥伴均獲得多項國際專業認證,確保服務質素和技術持續創新,為客戶提供可靠的服務與保障。

以客為本

Rovertech 深入了解每位客戶的業務需求,提供量身定制的專屬解決方案,拒絕千篇一律的應對方法,並以超越客戶期望為目標。

敏捷開發流程

我們採用敏捷開發方法,靈活高效地應對項目需求,確保充分理解客戶目標,並按時交付高質量的解決方案,助您快速應對市場挑戰。

從初創企業到知名大型企業,我們共同提升業務效益。

我們的客戶

IT Support 常見問題

– 系統安裝、升級與配置 – 硬件、軟件技術支援 – 網絡維護與故障檢查 – 資料備份與恢復 – 網絡安全與防病毒管理 – 遠程與上門支援服務
– 按次計費:根據單次服務收費。 – 包月服務:按月收費,提供無限次上門、遙距、電話支援服務*。 – 定制方案:根據企業需求量身定制服務範圍與收費。