首頁 › IT Support
限時優惠
立即查詢並解鎖
首月免費 IT支援
電腦死機、系統故障，令業務突然停頓？
常見 IT 問題即時解決
公司電腦死機、伺服器當機、網絡斷線、Wi-Fi 慢、打印機連不上、惡意軟件入侵……這些 IT 問題是否經常打斷您的業務？
Rovertech 提供專業 IT Support 服務（IT 支援服務），專為香港中小企而設。最快 5–15 分鐘 回應，支援 遙距、電話、上門 三種方式，24/7 緊急處理，無限次 技術支援 + 系統維護。
超過 15 年經驗的認證工程師團隊，首次修復率 >90%，幫您即時恢復運作，讓您專注業務發展，不用再為 IT 煩惱。
高性價比，亦可度身訂製，貼合中小企需要！
IT Support 月費計劃
| 計劃 | 包含 | 收費 |
| IT Support 月費計劃 | 電腦／系統、網絡、電郵、打印機、備份、基本資安 | 由 HK$1,500 / 月起｜新客首月免費 |
即時解決任何 IT疑難！
IT Support 服務範圍
IT Support 服務流程 5 步曲
流程1 – 提交請求：Rovertech 服務台系統/ 電話/ 電郵提交 IT 支援請求
流程2 – 5 – 15 分鐘內回覆：依影響度分優先處理程度 P1/ P2/ P3，指派工程師與預估時程
流程3 – 遙距支援：優先及即時遙距檢查及修復
流程4 – 現場支援：需更換硬件或解決複雜 IT問題
流程5 – 跟進報告：提供問題成因、解決方法、預防建議，並按月提交報告
多種溝通渠道，即時解決突發 IT問題！
我們的 IT Support 服務溝通渠道
為什麼選擇 Rovertech IT Support 服務？
我們的技術認證
從初創企業到知名大型企業，我們共同提升業務效益。
我們的客戶
我們的客戶見證
免費 IT 健檢
還在為 電腦死機、系統出問題、低生產力而煩惱？
立即預約免費 IT 健檢（價值HKD$3,000）
我們將會提供「IT 系統檢查，涵蓋硬件、網絡、資安、備份等 IT維護項目」，首月免費支援體驗同步啟動，零風險試用 5–15 分鐘回應服務！
IT Support 服務常見問題
緊急 IT 支援可多快回覆？
最快 15 分鐘內回覆；依事件嚴重程度啟動加急流程。
IT 支援服務進行時，會不會影響辦公室日常營運？
我們優先在非繁忙時段進行更新與維護；重大維修會先溝通時程與回退方案（即出現問題時，快速把系統「還原到原本可用的狀態」）。
Rovertech IT Support 服務的收費模式如何計算？
– 按次支援計劃：根據單次服務收費。
– 月費支援計劃：按月收費，提供無限次上門、遙距、電話、/電郵支援服務。
– 度身定制支援計劃：根據企業需求量身定制服務範圍與收費。
Rovertech IT Support 月費計劃是否包含硬件/ 軟件費用？
服務費與設備費分開計算；我們可代購並提供建議。
Rovertech IT Support 月費計劃是否有合約期？
提供月度或年度合約期，詳細按方案而定。